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个案三:消委会提到的第3宗个案,大发极速彩开奖指投诉人于C美容院接受纹美瞳线服务,包括上色及补色各1次,费用合共1850元。回家后,投诉人双眼痕痒肿痛,翌日立刻求医,医生表示或因纹美瞳线墨料接触眼睛所致。投诉人遂向C美容院投诉,职员初时口头承诺退款,之后转称需向公司申请。一星期后,C美容院经理联络投诉人,指没有接获其他顾客投诉,估计投诉人的皮肤比较敏感,因此过敏反应严重,建议将馀下的补色服务转为纹眉或其他疗程。投诉人拒绝,担心再度出现过敏反应,遂向消委会投诉。虽然不打算追讨相关医药费,但投诉人要求退回一半费用900元。同时,因当日以现金付款,并没有发出正式单据,投诉人只有与公司的沟通记录作为凭证。C美容院解释纹美瞳线的服务收费并非将上色及补色步骤分开计算,重申不会因顾客自身皮肤不适应而退款,惟投诉人可以将馀下的1次免费补色服务转换为面部护理。消委会告知投诉人或需透过小额钱债审裁处追讨。

消委会接获投诉发现,纹眉及植眼睫毛这类美容服务质素参差,效果有机会与描述不符,更潜藏安全隐患。消委会接获的其中一个个案,职员游说仿真眉质素更佳,收费贵近3倍,但效果与描述不符。投诉人光顾A美容院的680元飘眉服务,惟职员积极推销仿真眉,说效果比飘眉更佳。投诉人看过相关照片后认为效果理想,即使价钱高近3倍,最终亦选用。然而,仿真眉效果却强差人意,眉毛不但又黑又粗,亦没有清晰纹理,感觉像用水笔加深颜色,极不自然。投诉人认为眉毛效果难以接受,要以680元购买修复液,希望能改善效果。及后,从友人口中得知,仿真眉不会令眉毛的颜色变得如此深及夸张,加上两边眉头不对称,令投诉人大受打击,因此向消委会投诉,要求退款。调停后,A美容院指修复液已开封不能退款,不过投诉人可转换其他同等价值的疗程或产品,又建议投诉人回美容院检查,再因应情况调整眉毛。然而投诉人对A美容院信心尽失,考虑循民事途径索偿。

星政府指违假新闻法 首要求反对党更正fb贴文及网上文章

消委会:纹眉质素参差 投诉人抱怨「似用水笔画深眼眉」

新加坡预料近几个月举行大选,大发极速彩网址当局在此敏感时刻引用具争议的反假新闻法,下令反对党新加坡民主党更正一篇网上文章和两则facebook贴文,是该法令用于反对党的首例。人力部指有问题的内容提及专业人士、经理、行政人员和技术人员(PMET)的就业情况,但陈述误导和虚假。民主党已按照指示加上更正告示,但另外发表声明,声称将申请取消更正告示。狮城当局上周六发布新闻稿,称已下令民主党(SDP)修改两则facebook贴文和一篇网上文章。人力部长兼内政部第二部长杨莉明,透过「防止网络假讯息与网络操纵法」(POFMA)办事处,向民主党发出三项更正指示,包括民主党今年六月八日在官方网站刊登的一篇人口政策文章,以及十一月三十日及十二月二日在facebook发布的内容,两则贴文也都附上人口政策文章的网页连结,而民主党副主席陈两裕赞助了两则facebook贴文的付费广告。据称,民主党facebook贴文中的图表,显示专业人士、经理、行政人员和技术人员(PMET)遭裁员比例上升、失业率增加,许多新加坡人的白领工作机会被外籍人士取代。人力部表示相关内容「包含误导性的图形和虚假事实陈述」。人力部说,根据的劳动力调查,新加坡PMET就业人数从二○一五年起稳步增加。人力部也说,去年当地被裁退的PMET人数是二○一四年来最低的;本地PMET中,被裁者的比例近年也有所下降,并非如民主党网页所声称的愈来愈高。提及技术人员失业率升狮城政府在事实查核网站说:「新加坡民主党的错误和误导性说法只有一个目的,就是引起各界专业人士、经理、行政人员及技术人员的恐惧与焦虑。直陈事实很重要,以免新加坡人被误导。」民主党已按照要求,在相关网页及贴文上方贴出更正通知。不过,民主党也在周日发表声明,表示其官网文章的结论,是参考《海峡时报》今年三月十五日的一篇报道,以及Yahoo!在十月三日刊登的报道引述银行资深经济师,两者都指当地被裁员者当中PMET佔比正在增加。而两则facebook贴文作出的结论都是引用公开讯息,民主党质疑人力部长杨莉明的指控,表示会申请取消更正告示。这是新加坡十月初推出俗称反假新闻法的「防止网路假讯息与网路操纵法」以来,第三次实施,也是首次要求政党更正讯息,上两次引用此法都是向个人发出命令。第三度引用假新闻法当局于十一月二十五日,要求新加坡前进党党员鲍耶(Brad Bowyer)更正一则facebook贴文,内容提及质疑淡马锡和政府投资公司的独立性。鲍耶接获指示当天就在贴文中附上更正声明。十一月二十八日,当局又要求新闻网站「States Times Review」主编陈智祥更正该网的一则facebook贴文。曾在新加坡参政的陈智祥称自己已成为澳洲公民,不会遵守新加坡等外国政府的任何命令,拒绝更正。facebook后来在政府要求下,强行在相关贴文附加更正声明。

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